プライバシーポリシー

第1条 – 定義

お客様：消費者として行動する自然人。
事業者：Lonavo（オランダ商工会議所〈KVK〉登録事業者）、ブランド名 Aoki-Osaka。
通信販売契約：当ウェブサイトを通じて締結される契約。
撤回権：法定期間内に注文を返品できるお客様の権利。

第2条 – 事業者情報

事業者名：Lonavo
法人形態：オランダ商工会議所（KVK）登録事業
KVK番号：（プレースホルダー）
登録住所：オランダ国内の登録住所（プレースホルダー）
メールアドレス：support@aoki-osaka.com

第3条 – 適用範囲

本規約は、Aoki-Osaka のウェブサイトを通じて行われる
すべてのオファー、注文、契約に適用されます。

ご注文を確定する前に、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

第4条 – オファーについて

オファーはすべて拘束力を持たず、在庫状況により変更される場合があります。
価格はウェブサイト上に明確に表示され、別途記載がない限り追加費用は含まれません。

第5条 – 契約の成立

お客様が注文を完了し、
当店から確認メールが送信された時点で契約が成立します。

第6条 – 撤回権（返品権）

お客様は、商品受領日から 14日以内 であれば、
理由を問わず撤回権を行使することができます。

第7条 – 撤回権の除外

以下の場合、撤回権は適用されません。

• 使用済み、洗濯済み、または破損した商品

• 元の梱包がない状態で返送された商品

• 衛生上の理由により再販売が不可能な商品

第8条 – 返品および返金

返品商品が当店に到着し、検品完了後、
14日以内 に返金処理を行います。

返品にかかる送料はお客様のご負担となります。

第9条 – 配送

Aoki-Osaka は、日本国内への配送を 日本郵便（Japan Post） にて行います。

• 送料無料

• 23:00 までのご注文は翌営業日に発送

• 配送日数は目安であり、保証されるものではありません

第10条 – サイズとフィット感

商品は、各商品ページに記載されているサイズガイドに基づいて作られています。
サイズ選択の誤りについて、Aoki-Osaka は責任を負いません。

第11条 – 責任の制限

Aoki-Osaka は以下について責任を負いません。

• 間接的損害

• 色味やフィット感のわずかな違い

• 配送業者や不可抗力による遅延

当店の責任は、常にご注文金額を上限とします。

第12条 – 個人情報の保護

個人情報は、EU 一般データ保護規則（GDPR）に従って処理されます。
詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

第13条 – 準拠法

本規約は、EU 消費者保護法に準拠します。
紛争が生じた場合、当事者はまず誠意をもって解決を試みるものとします。